প্রধান সহায়তা নম্বর
স্থানীয় কলের জন্য অফিসিয়াল সহায়তা লাইনটি ব্যবহার করুন ঢাকায় থাকা ব্যবহারকারীরা সাধারণত কাজের সময়েই দ্রুত সাড়া পান
০১৭০০ ০০০ ০০০
+880 1700 000000
লগইন সহায়তা নিনএই পাতায় bdbaje Support, bdbaje Contact, আর bdbaje Help এক জায়গায় পাবেন ঢাকা থেকে হোক বা দেশের অন্য প্রান্ত থেকে, কল করলেই দ্রুত দিশা মেলে
যোগাযোগ শুরু করুন লগইন করুন
সহায়তা চাইলে ফোনই সবচেয়ে ছোট রাস্তা bdbaje Support টিম অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর অ্যাপ সংক্রান্ত প্রশ্নে কথা শুনে এগোয়
স্থানীয় কলের জন্য অফিসিয়াল সহায়তা লাইনটি ব্যবহার করুন ঢাকায় থাকা ব্যবহারকারীরা সাধারণত কাজের সময়েই দ্রুত সাড়া পান
০১৭০০ ০০০ ০০০
+880 1700 000000
লগইন সহায়তা নিননিচের সময়গুলো অঞ্চলভেদে সাজানো ফোন ধরার আগে সময় মিলিয়ে নিলে অপেক্ষা কমে
সকাল 9:00 থেকে রাত 10:00 পর্যন্ত অফিসসময় ও সন্ধ্যায় সবচেয়ে দ্রুত সাড়া মেলে
সকাল 9:30 থেকে রাত 9:30 পর্যন্ত ব্যস্ত সময়ে কল ব্যাকের পথও খোলা থাকে
সকাল 10:00 থেকে রাত 9:00 পর্যন্ত ধীর নেটেও কথা কেটে না যাওয়ার মতো সহজ রুট রাখা হয়েছে
সকাল 10:00 থেকে রাত 8:30 পর্যন্ত ছুটির দিনেও জরুরি প্রশ্নে সহায়তা পাওয়া যায়
ফোন ছাড়াও আরও দুটি পথ আছে ছোট প্রশ্ন হলে এগুলো বেশ কাজের, বিশেষ করে যখন সাথে সাথে উত্তর চাই
প্রশ্নোত্তর, নির্দেশিকা, আর সাধারণ সমস্যার লিখিত সমাধান এখানে সাজানো আছে bdbaje Help ব্যবহারকারীরা 3 ধাপে অনেক কাজ শেষ করেন
সহায়তা কেন্দ্র দেখুনঅ্যাকাউন্ট, লগইন, বা অ্যাপ নিয়ে জটিল প্রশ্ন লিখে পাঠান জবাব সাধারণত পরিষ্কার ভাষায়, সংক্ষিপ্তভাবে আসে
বার্তা পাঠানকখনও bKash, কখনও Nagad, আবার অনেক সময় Rocket নিয়ে প্রশ্ন আসে ঢাকা থেকে আসা বেশির ভাগ কলেই ব্যবহারকারীরা একই 2টি বিষয় আগে জানতে চান
সহায়তা দল আগে সমস্যা বোঝে, তারপর ধাপে ধাপে বলে অ্যাপ, লগইন, আর অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে সাধারণত 5 মিনিটের মধ্যেই দিকনির্দেশ পাওয়া যায়
প্রথমে অফিসিয়াল নম্বরেই কল করুন ভুল নম্বরে সময় নষ্ট না হলে কথাবার্তা অনেক দ্রুত এগোয়
লগইন, অ্যাপ, বা অ্যাকাউন্টযেটা দরকার, সেটাই বলুন ছোট বর্ণনায় সঠিক টিমের কাছে কল পৌঁছে যায়
লাইন ব্যস্ত থাকলে লিখিত বার্তা দিন পরে সহায়তা টিম আপনাকে ফিরতি দিকনির্দেশ দেয়
bdbaje Support দল সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত পথ দেখায় শেষে দরকার হলে bdbaje App পাতাও দেখে নিতে পারেন
bdbaje Support, bdbaje Contact, আর bdbaje Helpসবই এই পাতায় গুছিয়ে রাখা আছে শেষ ধাপে লগইন করে নিলে পরের সাহায্যও আরও দ্রুত মেলে
অ্যাকাউন্ট খুলুন লগইন করুন